Wie staat er achter Servicemaster?

De man achter Servicemaster is Ger Versteeg die al in de vroege tachtiger jaren van de vorige eeuw Informatie Leverancier van het toenmalig door PTT (huidige KPN) ontwikkelde videotexsysteem Viditel was. Vele jaren stond hij met zijn site AAAA #499* op de eerste plaats qua raadplegingen. Dit met een gemiddelde van 87 procent van het totaal aantal bezoekers dat viditel trok, terwijl er bijna 200 Informatie Leveranciers op Viditel aanwezig waren. De reden was dat, ondanks dat Viditel niet echt een interactief systeem zoals Internet was, hij toch kans zag om met de beperkte technische middelen een interactief systeem te benaderen, mede doordat hij zijn eigen Mini computers aan het Viditel-systeem mocht koppelen. Ook realiseerde hij dat men via zijn site deel kon nemen aan de officiële Lotto en bood hij de mogelijkheid om Staatsloten te kopen. Ger was zelf altijd bij de trekking van de Staatloterij aanwezig, waardoor hij enkele minuten later al de uitslag van de Staatloterij op zijn site kon zetten. De kosten die voor de Lotto- en Staatsloterijdeelname betaald moesten worden, werden door de gebruikers via hun telefoonrekening verrekend. Dus de eerste electronische winkel was toen al een feit.
Ook grafisch gezien was videotex door zijn blok-mozaïek net zo als Teletekst, niet te vergelijken met de hedendaagse grafische technieken, maar ook hier blonk Ger weer uit en won 1986 de eerste prijs voor het mooiste grafische 'plaatje' op Viditel. Deze wedstrijd was uitgeschreven door het bekende IT blad Computable. Ook kon men via zijn site door middel van het invoeren van de tekst op een antwoordbeeld telexen en telegrammen verzenden over de gehele wereld. De kosten hiervan werden ook weer afgerekend via de telefoonrekening. Alle speelfilms die er in Nederland draaiden werden elke donderdagavond al op zijn site vermeld, inclusief de bioscoopnaam, telefoonnummer en de aanvangstijden. De kranten hadden deze bioscooplijst pas vrijdags op hun uitgaanspagina staan. Twee bioscopen in Den Haag boden zelfs de kaartverkoop via zijn site aan voor speciale voorstellingen, zoals bijvoorbeeld de premiere van The Wall. Ook hier werd weer online door de gebruiker voor zijn kaartjes betaald. Het laatste dat Ger op Viditel voor elkaar kreeg was het koppelen van databases op een PC aan Viditel, waarmee o.a. een vrachtvervoersoptimaliseringssyteem mogelijk werd. Doordat PTT in samenwerking met Ger een exclusief eigen nieuw videotex communicatie protocol ontwierp zijn er nog vele echt interactieve toepassingen ontstaan, waaronder toen al een Chat toepassing, zoals er nu vele op het Internet zijn. Toen in de begin jaren ' 90 Internet voorzichtig om de hoek kwam kijken was voor Ger de logische stap om al in die eerste periode dat het in Nederland mogelijk werd om als IP (Information Provider) op te treden, om deze stap te zetten. De enorme vlucht die het Internet hier in Nederland maakte had als gevolg dat de videotex-markt volkomen instortte en Viditel werd opgeheven. Enige jaren werd deze dienst toch nog voortgezet door Videotex Nederland, een dochter van PTT, tot ook die over zijn gestapt naar het Internet.
Een nieuw tijdperk voor informatieverstrekking brak aan en op het World Wide Web had Ger, onder de naam A-com en A-com Internet Incasso, door zijn Viditel ervaring al snel als één van de eerste een echte Internet winkel met On-Line creditcard betalingen gemaakt. Deze service werd ook aangeboden aan de cliënten van A-com. Hostingservice en het bouwen van Internetsites volgden hierop. Ook het ontwikkelen van specifieke cliënt applicaties hebben weer voor het succes, dat Ger beoogde, gezorgd. Echter de concurrentiestrijd op de Internetmarkt werd 'moordend' en er kon door de kleinere providers niet meer tegen de 'grote jongens' opgebokst worden. De prijzen die sommige providers voor hun diensten zijn gaan vragen lagen net boven of soms zelfs onder de kostprijs van de bandbreedte die zij gebruikten. Naar kwaliteit werd er op een gegeven moment niet meer gekeken, alleen maar naar de prijs. Hierdoor besloot Ger in 2004 te stoppen met zijn bedrijf A-com. Het bloed kruipt toch daar waar het niet gaan kan en nu wil Ger toch weer op bescheiden schaal zijn informatie-verstrekkings kennis en diensten aanbieden op het Internet, maar nu uitsluitend aan die bedrijven die een degelijke vakkennis op prijs stellen en die niet alleen maar naar de goedkoopste kijken, maar kwaliteit willen zien.

Terug